ZENGUE 售后工作台

图片和英文名称来自已经同步的 Shopify 订单商品，点击图片可以放大查看。

LOCAL SHIPPING QUEUE

未发货订单

完全按网站仓库状态计算；Shopify 发货状态仅供参考。

仅统计网站内尚未确认发货的有效实物订单，并沿用“未发货商品”的屏蔽国家/地区设置。

订单	下单时间	客户 / 地区	待发商品	网站仓库状态	物流参考

按网站仓库状态统计尚未发货的实物数量，不再使用 Shopify 发货状态；缺货数量在“缺货管理”中独立计算。

商品	SKU	涉及订单	待发数量

SOUTHEAST ASIA

东南亚未发货订单

按日期和国家导出，可直接交给货代补充物流信息。

开始日期结束日期

系统会自动排除已取消、已全额退款、已作废、已过期和已发货订单，并按订单汇总实际待发商品。导出前请先点击右上角“同步 Shopify”，确保状态最新。电话、邮编、订单号和物流号均按文本保存，不会丢失前导零。

STOCK ALERT CENTER

缺货总览

集中查看尚未补齐的商品和订单，补货完成后可一键全部结清。

KOOK 缺货通知设置

按商品汇总

同一商品一次到货，可直接批量补齐所有相关订单。

订单缺货明细

可打开原订单核对，也可以只补齐其中一项。

订单	商品	缺货数量	登记信息	操作

开始结束

商品	SKU	下单数量	涉及订单	最近下单

今日打单与打包看板

分别记录员工首次扫码和完成打包；当天完成的历史接手订单也会计入。

首次扫码	完成打包	订单号	物流号 / 物流商	员工	商品

ATTENDANCE

考勤打卡

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我的打卡记录

查看本月，也可以切换到任意历史月份。

日期	上班	下班	当日打卡	使用网络

公司 Wi‑Fi 管理

“网络名称”只是备注；“允许打卡的公网 IP”才用于判断是否在公司网络。未连接已批准网络时，所有账号都无法打卡。

员工月度考勤

点击打卡次数查看该员工的具体日期和时间。

员工	出勤天数	上班	下班	打卡次数

员工账号管理

修改员工登录账号、姓名和账号状态，所有变更都会保留操作记录。

创建员工账号

登录账号支持字母、数字、点、下划线和短横线。

订单工作台

扫描面单，开始打包

订单队列